1.主要是负责淘宝、天猫、拼多多等店铺的客户咨询，有电商客服经验优先。
2、通过聊天工具的方式，负责网店平台在线顾客的问题解答。
3、维护好店铺的售后，查件，安抚客户遇到的问题。
4、负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题。
5、完成领导交办的各项工作任务等。
任职要求:
1、打字速度快，有网店客服或销售经验优先，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力;
2、热爱电商行业，喜欢与人沟通交流。有责任心、工作耐心;
3、具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司发展同步。
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